A Essência do Customer Experience nas Pequenas Atitudes do Cotidiano
Manter-se atualizada e em constante aprendizado é fundamental para agregar valor aos clientes que confiam em meu trabalho. Esta semana, aprofundei meus conhecimentos em Customer Experience (CX) – ou, em português, Experiência do Cliente [...]
A Importância de entender a Jornada do Cliente Vendedor no Mercado Imobiliário
No mercado imobiliário, a jornada do cliente vendedor é tão importante quanto a do comprador. Muitas vezes, os vendedores não compreendem que, ao anunciar seu imóvel, estão competindo com todos os imóveis disponíveis na mesma [...]
Lapidando a singularidade de cada corretor para potencializar resultados em vendas
Quando vejo uma postagem de um corretor que hoje vende constantemente e lembro de quando iniciamos nossos encontros e ele estava quase desistindo da profissão, sinto uma enorme felicidade. Acompanhei sua jornada de perto, semana [...]
Ser diferente no meio de um todo, fazer a diferença onde estiver…
Estamos acompanhando as Olimpíadas e, ao ver cada atleta, é impossível não admirar a dedicação que os levou até lá. Cada um deles, independentemente de conquistar uma medalha ou não, já é um campeão por [...]
O Papel da Inteligência Artificial e o Futuro do Profissional Imobiliário
Nos últimos anos, testemunhamos um avanço exponencial da tecnologia no mercado imobiliário. A Inteligência Artificial (IA) emergiu como uma força transformadora, otimizando processos e redefinindo a maneira como os profissionais imobiliários interagem com seus clientes [...]
O ano da volta, das transformações e de aprendizados – Minha Retrospectiva 2023
Iniciei o ano de 2023 me desafiando a voltar para o mercado imobiliário. E que desafio! Depois de 4 anos atuando 100% focada na área de desenvolvimento humano, me via desafiada a retornar. Retornei ao [...]